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    投资公司公用事业入社区活动顺利举行

    新闻分类:  公司要闻     创建时间:  2018-10-23     浏览次数:  

        为深入贯彻一切为了群众,一切依靠群众,从群众中来,到群众中去党的群众路线方针, 2018年10月20日,投资公司工会、公用事业部与生态城城管局联合能源公司、环保公司、交通公司、水务公司以及66885890服务热线在生态城第三社区中心举办了 “公用事业入社区、贴心服务零距离”为主题的志愿服务活动。

             

     

     

            本次志愿服务活动,来自城管局及投资公司系统各参与单位的共计30余名专业人员对热计量政策、供热节能措施、垃圾分类、绿色出行、再生水、公用事业客服平台等相关内容进行了宣传与现场解答,活动现场发放相关宣传资料千余份,通过面对面的交流,变被动服务为主动服务,拉近了与居民的距离,增进了沟通、互动与理解。

     

        

     

      同时,为进一步提高投资公司系统内公用事业类相关部门及人员的服务意识和服务水平,本次活动现场还开展了公用事业满意度调查,交通公司和水务公司也同时开展了专项满意度调查。本次活动发放满意度问卷调查共计550份。其中收集涉及区内公交、自来水、供热、燃气、市政道路、绿化、智能物回等公用事业类问题意见及建议44条。后续投资公司公用事业部将针对调查中发现的问题、用户提出的有效意见建议,督促专业公司制定相应的改进措施或方案,并向用户及时反馈,切实解决百姓实际问题。

     

        (新闻来源:投资公司工会、公用事业部)

     

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